Se fosse necessario BLOCCARE definitivamente un abbonamento in corso, è possibile farlo in qualunque momento accedendo alla maschera contatti, TAB "Abbonamenti"

Vediamo qui sotto un esempio di un cliente con un abbonamento PILATES valido:

Controlli preliminari

ATTENZIONE! PRIMA di procedere al blocco VERIFICARE se ci sono rate non pagate associate a questo abbonamento.

Se NON ci sono rate da pagare potete saltare il paragrafo successivo e andare direttamente al paragrafo "Procedere al Blocco dell'abbonamento".

Annullare rate da pagare

E una decisione della direzione del centro valutare se bloccare l'abbonamento ELIMINANDO il debito del cliente o mantenendo il debito. Nel caso in cui sia accordato che il blocco dell'abbonamento prevede anche l'eliminazione del debito futuro procedere come segue.

Andando nella TAB "Acquisti" della maschera contatto potete visualizzare la situazione dei pagamenti

In questo esempio il cliente ha pagato 400€ ma deve ancora pagare 455€.

E' IMPORTANTE PRIMA di bloccare l'abbonamento procedere come segue per annullare le rate che non saranno più da pagare:

1. Procedere al pagamento delle rate future seguendo la procedura normale di pagamento delle rate. E' IMPORTANTE che la modalità di pagamento sia le stessa che poi si userà per il reso al cliente.
2. procedere quindi al blocco dell'abbonamento, come di seguito spiegato, considerando però nell'importo da rendere ANCHE le rate che sono state qui pagate.
3. Se non vi è un reale reso ma semplicemente si vuole annullare le rate, come modalità di pagamento usare sempre la cassa

Procedere al Blocco dell'abbonamento

Nella maschera abbonamenti, cliccare su "BLOCCA".

NB: Se si vuole anche stornare l'importo è necessario seguire la procedura QUI descritta. (Vi ricordiamo che l'operazione per lo storno di ricevute antecedenti alla data odierna è necessaria che venga eseguita dalla figura del manager.)