Pannello BLF (Busy Lamp Field)

Il 3CX Client per Windows include anche un pannello BLF integrato. Funziona proprio come il pannello BLF sul telefono IP, una piccola luce indica se un interno è o no occupato. Per attivare il pannello BLF sul client Windows, premere il menu rapido nella schermata delle notifiche e selezionare “Mostra pannello laterale BLF”.

Puoi avviare una chiamata semplicemente premendo sul contatto desiderato. Il trasferimento delle chiamate dal pannello BLF è facile come effettuare le chiamate. È possibile trasferire una chiamata quando sta ancora squillando o dopo aver risposto alla chiamata premendo semplicemente il contatto desiderato.
Note: Con il pannello BLF si possono fare solo i trasferimenti ciechi.

Configurare il pannello BLF

Il pannello BLF può essere configurato dall'amministratore dalla console di gestione o da voi attraverso il 3CX Client per Windows. Abbinare un pulsante BLF con un interno, in modo che questo pulsante mostri lo stato dell’interno. Il numero di pulsanti BLF disponibili varia a seconda del telefono. Nel 3CX client non c’è limite. Puoi averne fino a 36 per pagina.
È inoltre possibile collegare pulsanti BLF per il parcheggio condiviso o una composizione rapida. Questo permette agli utenti di parcheggiare facilmente una chiamata o riprenderla premendo il tasto BLF assegnato. Sono disponibili le seguenti opzioni per i BLF:

• BLF - visualizzare la presenza di un altro interno.
• Chiamata Rapida - collegamento a un numero di telefono per una chiamata rapida.
• Chiamata rapida personalizzata.
• Parcheggio condivido.
• Login / Logout Agente.
• Cambio di Stato.

È possibile configurare il pannello BLF:
1. Cliccando col tasto destro sul pulsante desiderato e quindi selezionando “Configura”.
2. Nella finestra 3CX si vedrà “Impostazioni BLF”.
3. Scegliere il tipo di BLF che si desidera.
4. Selezionare l'interno desiderato.